ГазПравда — бесплатные консультации для потребителей газа | Вести Украина

ГазПравда — бесплатные консультации для потребителей газа

IMG_9120-min

Правильность сумм, начисляемых за регулярное потребление природного газа, вызывает у жителей Украины немало вопросов. Платежки за газ, температурные коэфициенты, счета — теперь у людей появилась возможность получить компетентный ответ на свои вопросы. В 2019 году в стране начал работать онлайн ресурс «ГазПравда» — дистанционный центр, который предоставляет консультации бытовым потребителям газа.

В чем состоят задачи консультационной платформы?

Потребность в создании такого сервиса назрела давно. Многие потребители природных ресурсов не знали, как проверить правильность и обоснованность начисления оплаты, куда жаловаться на ошибки или некачественное предоставление услуг. В результате у них накопилось немало обоснованных претензий.

Стало понятно, что дальше бездействовать нельзя. Как отмечает руководство ВОО «Федерация работодателей нефтегазовой отрасли», в современных реалиях бизнес и организованная общественность должны объединяться. Украинцам была представлена инициатива, совместно разработанная «ФРНГ», общественным движением «Опора» и группой «Нафтогаз Украины».

Онлайн-ресурс «ГазПравда» https://gazpravda.com.ua, созданный совместными усилиями активных граждан и представителей бизнеса – современная платформа по защите прав потребителей. Здесь можно бесплатно найти необходимую информацию либо получить консультации, связанные с бытовым потреблением голубого топлива.

Сайт «ГазПравда» удобно структурирован и наполнен нужной информацией. На этой площадке пользователи найдут множество полезных документов, например, образцы составления жалоб в облгаз. В них содержатся ссылки на соответствующие правовые нормы, а правильность составления проверена опытными юристами. Теперь потребитель может быть уверен в том, что жалоба в газсбыт или облгаз не будет отклонена по причине несоблюдения формы.

Специальный раздел нового ресурса посвящен защите субсидиям и их монетизации, а также вопросам, связанным с установкой газовых счетчиков.

«ГазПравда» — реальная помощь потребителям

Созданный портал способен оказать потребителям реальную помощь. Ведь по мнению специалистов, соответствующая работа с гражданами должна вестись регулярно. Как показывает практика, негативные общественные события часто происходят именно из-за того, что власть не уделяет должного внимания нуждам людей. Все это выливается в массовое недовольство.

Ресурс «ГазПравда» позволит обобщать поступающие предложения и жалобы потребителей. На основе их изучения будут формироваться конкретные предложения. Их смогут направить в соответствующие органы для внесения позитивных изменений, и активность граждан играет в этом важном деле большую роль.

На портале www.Gazpravda.com.ua найдутся ответы на любые вопросы бытовой газовой тематики. Это касается установки счетчиков, особенностей формирования тарифов, правил получения субсидий и улучшения качества оказываемых услуг. К услугам посетителей сайта, которым не удалось найти ответ на свой вопрос, работают профессиональные юристы, оказывающие помощь в онлайн-режиме.

Источник: ФРНГ




Загрузка...



Вам понравиться


Мы в Facebook